A Japan Airlines informou que resolveu uma falha no sistema que começou na manhã de quinta-feira. A companhia aérea afirmou que o problema foi causado por um ciberataque, mas garantiu que não houve vazamento de dados dos clientes.
O ataque ocorreu pouco antes das 7h30. Segundo a empresa, ele resultou no cancelamento de vários voos e mais de 60 atrasos. A venda de passagens para voos de quinta-feira foi suspensa, mas já foi normalizada.
A Japan Airlines pediu desculpas aos clientes e a todos os afetados pelos inconvenientes. A companhia também destacou que o incidente não teve impacto na segurança dos voos.
Fontes investigativas indicaram que o ataque pode ter sido do tipo "DDoS" (Distributed Denial of Service), no qual os atacantes enviam grandes volumes de dados a sites para causar a queda ou sobrecarga dos sistemas. Esse tipo de ataque geralmente visa tornar os serviços online indisponíveis para os usuários.
Além disso, a Japan Airlines informou que está trabalhando com autoridades e especialistas em segurança cibernética para analisar e mitigar os danos causados pelo ataque. O incidente é um reflexo do aumento global de ataques cibernéticos a empresas de aviação, o que exige reforço nas medidas de segurança digital.
Os passageiros afetados foram orientados a consultar o status de seus voos e a entrar em contato com a companhia para reacomodação, quando necessário. A empresa também disse que reforçou seus sistemas para prevenir que incidentes semelhantes ocorram no futuro.
Entenda o que é o DDoS
O DDoS (Distributed Denial of Service) é um ataque cibernético onde vários dispositivos infectados (bots) enviam grandes volumes de tráfego para um servidor, sobrecarregando-o e causando a queda ou lentidão do serviço. O objetivo é tornar o sistema ou site inacessível para os usuários legítimos.
Existem diferentes tipos de DDoS, como ataques de volumetria (excesso de tráfego), exaustão de recursos (sobrecarregar a memória ou processamento) e amplificação (usar servidores vulneráveis para aumentar o tráfego).
Esses ataques podem causar indisponibilidade de serviços, perda financeira e dano à reputação de empresas. Para se proteger, as empresas usam firewalls, detecção de intrusões, redes distribuídas e serviços especializados de mitigação de DDoS.